На днях Елена Шанская, мама nail-индустрии отпраздновала свой день рождения. На какое бы мероприятие вы не пришли, всегда можно наблюдать огромное количество поклонников вокруг Елены Евгеньевны, она успевает уделить внимание каждому, подойти, поговорить, обнять. Самые крупные мероприятия не проходят без ее участия, она организовывает чемпионаты, конгрессы, создает обучающие курсы и помогает мастерам расти и развиваться. В этом откровенном и честном интервью Елена Евгеньевна рассказала почему ее считают мамой nail-индустрии, про изнанку бизнеса, что ее вдохновляет и дает сил. Наш разговор можно разбирать по цитатам и найти ответы на многие вопросы. Будет интересно мастерам, владельцам салонов красоты, бизнесменам, всем тем, кто работает в beauty-сфере, тем, кто хочет стать успешным.
Какой интересный вопрос! Я задумалась… Обещала честно… Был такой момент! Но длился одно мгновенье, и больше я никогда не позволяла поднять голову этому снобу внутри! Краснодар, мой семинар, 350 человек на улице ждут моего приезда, машина едет через эту… простите, не поворачивается язык сказать «толпу людей», скорее большую группу людей… И в этот миг в голове пронеслось… Круто, и все это я?!
Это был единственный миг в моей жизни, когда я почувствовала эту самую «звездную болезнь». Я даже заболеть не успела! Но на протяжении многих лет я была лекарем этой болезни! Иногда хирургом, иногда психологом, подругой, мамой и просто человеком! Могу точно констатировать — я абсолютно здорова, и коррозия снобизма меня не коснулась! Слава Богу!
Вся зарядка только от обратной связи и от людей! Вот вы сами подумайте и представьте: театр, спектакль, сцена… Актер играет роль, кланяется, счастлив, успешен! На улице толпа ожидает его… хоть взгляд, хоть росчерк… аромат духов — уже счастье! А он… который только что кланялся этому залу, не принимает в ответ поклоны зала, спектакль окончен, а ведь люди верят, что он такой же, как на сцене! Разочарование? Да! Еще какое!
Я не артист! Я не играю! Я этим живу! Люблю и благодарю людей за их обратную связь! За мою известность (хоть и в маленьком кругу), за мощную энергетику, за их отношение ко мне.
Особенное место в моей жизни занимает тайминг. Даже не по часам, а порой по минутам расписан мой день. Это мой порядок, это мой график. И мне так комфортно. Это исключает хаос, суету и перегорание…
Все по времени, по дням, часам, минутам! В этом есть свои плюсы и минусы, конечно. Но плюсов больше. Вы не загадываете, вы планируете! И придерживаетесь этого плана. Я планирую свою жизнь на 6-8 месяцев вперед! Не знаю, как можно жить по-другому!?
Все просто! Я дружу с судьбой! Не спорю с ней, никому на нее не жалуюсь и, конечно, не обижаюсь. А она в ответ подкидывает мне знаки и подсказки. Моя задача — увидеть, понять и применить! Вот такая у нас дружба.
Я в nail-индустрии с 1994 года. Первый опыт, как у многих, не очень удачный! Я отучилась на мастера маникюра, оплатила большую сумму (по тем временам 850$ — целое состояние), знания на 0… Через 3 месяца я уже преподавала в этой компании «European touch». В 1996 стала ее директором, технологом и ведущим преподавателем.
В 1998 году провела свой первый Чемпионат «Золотые Руки России» в отеле «Жемчужина» в Сочи. Название придумал мой восьмилетний племянник, Женя. Это был первый Nail Чемпионат в России, поэтому, наверное, меня называют мамой nail-индустрии!
В 1999 году я стала первым тренером Сборной Команды России по версии «OMC». Я вошла в ассоциацию с моим Чемпионатом и через 8 лет вернулась к себе! Благодарна всем и каждому за пройденную школу жизни. Благодаря этой школе я многому научилась, и теперь на каждый мой Чемпионат есть патент. А Чемпионаты живут со мной с 1998 года! И я счастлива!
Не должен и не обязан! Если хочет на всю жизнь остаться в «пилках» и относиться к своей профессии, как к работе! А вот если, как к бизнесу и дальнейшему росту по карьерной лестнице, очень рекомендую, очень! Это поможет самоутвердиться!
Это самый успешный мой проект! Самый любимый и важный для меня! Изначально замышлялся как курс «Обучаю-Обучать”, но в этом году вышел далеко за пределы своего первоначального предназначения! Теперь мои ученики — спикеры, ораторы, коучи, менторы, мотиваторы и достигаторы. Это только маленькая часть, и это очень круто. Даже не ожидала, что так может быть! Но, пожалуй, об этом лучше спросить у самих участников группы!
Попасть к нам в группу не так просто. Я сама набираю своих учеников, и это счастье, некоторых приглашаю лично, но только один раз! Если человек думает или не приходит, ему закрыта дорога в Золотую Группу навсегда. Таковы правила! Простите, это команда. В ней собраны яркие, интересные, амбициозные и целеустремленные личности. Каждая из них — лидер! Когда встречаю таких людей, не спрашивая резюме, приглашаю в команду. В Золотой не лимитировано время пребывания! Мои ученики со мной, пока я им нужна!
Салоны красоты сталкивались с нехваткой мастеров всегда, и всегда была проблема. Мастера очень любят работать дома, как ни странно, работать на себя, на выезде. Но сейчас появилась проблема: с появлением соцсетей появилось онлайн-обучение, оно стало длиться 1 — 3 дня, обучение, которое длится несколько дней — это не обучение, это маленький пробник. Таких «пробных мастеров» очень много, и эти мастера не умеют и не знают, как можно работать в салоне, их этому никто не обучал. Поэтому им проще работать дома за 3 копейки.
А в салонах определенные требования: они хотят мастера-универсала, который умеет делать маникюр, педикюр, моделирование, дизайн ногтей. Этот мастер должен уметь делать все и зарабатывать салону деньги. А мастера сейчас в основном имеют узкую специализацию: либо только маникюр и все, что касается рук, либо только педикюр. Эта узкая специализация мешает мастерам зайти полноценно в салон.
Появилась самозанятость, и мастера начали совершенно открыто работать на себя. Человек оказал услугу, получил деньги, провел через бизнес-карту, заплатил свои 4% и спит спокойно, ему не нужно делиться с салоном. Салон красоты дает такие условия, что мастеру просто не выгодно работать с утра до ночи и получать гроши. Нет мотивации для мастеров.
Как привлечь специалиста:
Я категорически против работы на дому. Если уж на себя, тогда в отдельном кабинете. Дома однозначно нет и никогда, потому что дом — это ваша интимная зона, к вам приходят непонятно какие-то люди, используют ваши чашки, полотенца, они — хозяева в вашем доме, у вас по углам щемятся животные, звонят телефоны, где-то что-то кипит, дети не могут пикнуть, муж сидит в другой комнате. Дома невозможно развиваться и расти. Дома только цветы на подоконниках растут, а мастер развиваться и расти по карьерной лестнице не может дома.
А в команде и в салоне — это круто! И чем круче и дороже салон, тем выше планка у мастера. Поэтому рекомендую мастерам сделать все для того, чтобы попасть в самый крутой салон вашего города. Хоть маленьким мастером, хоть заглянуть ненадолго в кулуары этого салона и понять, чем живут люди в салоне класса премиум, какие там клиенты, какие требования, это будет самая главная учеба в жизни для мастера, после этого он может открывать свой кабинет и работать уже на себя.
У мастера всегда есть возможность роста, и личностного роста в том числе. Сейчас огромное количество курсов по личностному росту, по распаковке того, что ты хочешь достичь, очень рекомендую. Если вы психологически не справляетесь, «пилите» по тем же ценами, что год, два, три, четыре года назад, а клиент доволен, он привык. Я рекомендую вам пройти такой курс, где вам дадут «пинка» и объяснят, что лучше идти работать дворником на свежем воздухе физически, нежели сидеть и глотать пыль, выслушивать сплетни и проблемы своего клиента.
Я считаю, что всегда нужно работать в ногу со временем и инфляцией. То есть сейчас новый виток подорожания всего вокруг нас, а мастер работает так же, как работал. Тогда нужно посмотреть все шкафчики, запасы всего, что у вас есть, на сколько вам хватит той закупки, которая была у вас сделана. И, покупая по новым ценам материалы и инструменты, вы не можете уже работать по старой цене. Если вы хотите грамотно поднять цену, спросите у меня как. Цену нужно поднимать обязательно, иначе просто перегорите, и наступит момент, когда вы не сможете себе колготки купить, придется зашивать старые.
Уважайте в себе мастера, уважайте в себе человека и уважайте ваш труд, каждый труд должен оплачиваться. Пересмотрите ваши цены и посчитайте себестоимость, не знаете как — обращайтесь ко мне, у меня есть семинар на эту тему, я могу его провести, давайте вместе над этим поработаем!
Разный! В основном он конкурентный, очень конкурентный и, я бы сказала даже, злой и завистливый, как это ни странно звучит. Но в то же время хочется верить, что он красивый, добрый, дружный, конкурентно открытый. Чтобы выжить в этом бизнесе, продвигаться, быть успешным, нужно иметь стержень внутри, нужно себя уважать. (Не будешь себя беречь и уважать, никто тебя беречь и уважать не будет. Если вы не можете сами пробивать себе путь, я очень советую себе найти наставника. Пойдите на курс наставничества и не сворачивайте, идите туда, куда вас поведет наставник. Потому что именно наставник помогает двигаться дальше.) Это стремление расти вверх, не останавливаться на месте. Наш бизнес, как реанимация: отпустил руку больного, и больной умер, у нас нужно постоянно быть в движении, постоянно держать нос по ветру, быть в тренде, следить за направлениями, мгновенно запускать, бесконечно учиться.
Вы должны определиться, в какую сторону расти, чего хотите достичь. Если у вас нет никакой цели, например, стать топовым мастером, зарабатывать 500 тысяч в месяц, стать преподавателем, инструктором, судьей, организовать собственный бизнес. Если у вас этого нет — пилите, Шура, пилите! Если у вас эти кандалы будут на ногах, они, возможно, когда-то покроются ржавчиной, но никогда не станут золотыми. Не останавливайтесь и выбирайте, к кому идете учиться!
Я — человек-радуга, когда меня спрашивают: какой у вас любимый цвет, я говорю — радуга, потому что сегодня я в красном, завтра люблю синий, потом вспоминаю, что зеленый давно не доставала из шкафа. В моем гардеробе есть все цвета радуги, очень мало пастели, люблю контрастные цвета.
Я — лампочка. Я заряжаюсь от людей настолько, что, когда выхожу на сцену, меня трясет от зала, от восторга, удовольствия и их энергетики. Потому что мой посыл в зал возвращается ко мне. Представляете, стою на сцене одна, отдаю в зал, а оттуда сразу 500 человек дают тебе обратную энергию. Это очень крутое ощущение! Я недавно была модератором Beauty Day pro Nail, на этом конгрессе было 2500 человек, я потом не могла спать 2 суток, меня так трясло от полученной энергии, вот такой я чувствительный человек.
Я — человек-солнце, если не бываю на солнце и на море хотя бы 1 раз в год, разряжаюсь, как батарейка. Мне нужно хотя бы несколько дней полежать под солнцем, я не люблю активный отдых, я очень люблю только солнце. Очень рано выхожу на пляж, когда еще никого нет, когда слышен шум моря, пение птиц. Это мой релакс, моя зарядка, моя батарейка, которую я таким образом заряжаю! Впереди лето, и я сделаю все возможное, чтобы 2-3 раза побывать у моря.
У меня внутри горит лампочка, я открываю глаза и улыбаюсь, я счастлива каждый день, эту лампочку включают люди вокруг. Не люблю, когда говорят о моих регалиях, потому что нет у меня таких регалий, я — Шанская, а регалии — это просто королевские почести. Люди вокруг меня — это моя жизнь. Все, что я заработала или заслужила, только от людей. Я без них — никто. Это люди меня сделали Шанской, это мои ученики, и от этого я счастлива, и это — мои силы.
У меня столько проектов, буквально за последние 2 дня у меня созрело много новых, которые я хочу создать, и вы даже не представляете, что я придумала, это будет круто!
В этом году провожу онлайн мероприятия, оффлайн планирую перенести на следующий год, но не уверена. У меня есть несколько проектов, о которых я выше сказала, я их должна выносить, родить, влюбиться, влюбить в себя. Это будет очень масштабно и красиво!
В этом году я гость разных мероприятий, поэтому моя душа и сердце открыты к предложениям, приглашайте, выступлю на вашем мероприятии и буду очень счастлива.
Самый интересный и сложный для меня вопрос! Я редко себя хвалю, но, тем не менее, я хвалю, потому что иначе я не буду довольна тем, что делаю. А я довольна, мне нравится то, что я делаю. Похвалила бы себя за трудоспособность, за сдержанность, за выдержку, за любовь, за свет. Я себя хвалю, как человека. Это такое счастье, оказывается, быть просто хорошим человеком, не играть, а быть, не казаться, а быть, — это счастье. Я себя готова похвалить за то, что я не останавливаюсь, за то, что я придумываю что-то новое, у меня есть желание жизни и за то, что я не стою на остановке, я бегу, еду, лечу, и в этом вся моя жизнь.Периодически я себя балую какими-то покупками, какими-то поездками, например, сейчас поеду отдыхать в какой-нибудь хороший отель, я себя балую этим.
У меня есть притча, которую рассказываю на своих семинарах, о голодной волчице, у которой не было молока, ее волчата кругом окружили, и ей нечем было их накормить. Она брела по лесу к месту, где когда-то зарыла остаток еды, чтобы выжить, она буквально ползла к этому месту. Она раскопала еду, разорвав ногти в кровь, и съела все, не поделившись с волчатами. Вскоре у нее появилось молоко, и тем самым волчица спасла детей.
Эта притча учит тому, что себя нужно баловать, хвалить и поощрять, иначе вы не накормите своих волчат.
Я бы себя похвалила еще за мудрость, жизненную стойкость, честность и душевность, хотя это может показаться не скромно! Живу, как дышу! По моим правилам и законам! Не обманываю, не наушничаю, никому не перехожу дорогу! А главное – никому не завидую! Зависть,как ржавчина, уничтожает все вокруг! Страшно… Я просто люблю жизнь!
3 главных достижения в моей жизни:
1 — я не перестала верить людям и любить людей.
2 — я до сих пор в тренде и работаю на лучших beauty-площадках в 61 год, и меня приглашают сейчас не только спикером, но и ведущей. Это для меня новое амплуа, безумно мне интересное.
3 — мудрость, которая победила мою гордыню. Это случилось 27 мая этого года в мой день рождения. У каждого человека есть шкаф, и в этом шкафу аккуратненько висят скелеты, и люди боятся открывать эти шкафы, боятся сознаваться сами себе, боятся видеть эти скелеты, у меня тоже есть такой шкаф. Есть несколько человек, которые меня обидели до глубины души, предали, и я 27 мая позвонила этим людям и сказала: «Давайте перевернем страничку, потому что с этой болью жить невозможно».
Я нашла в себе силы и мудрость, чтобы сделать это первой. Люди, не прижимайте свои крылья болью, чтобы перестало болеть, надо достать боль из глубины и посмотреть этому в глаза! Это моя победа над собой, и если хотите, и мое достижение над гордыней и страхом! Горжусь собой! Я молодец! Мне стало легко дышать и надеюсь, им тоже!
Будем просто жить, любить и радоваться каждому дню! Ведь это так легко и просто! Всегда ваша Я,Елена Шанская.
Этот разговор дал еще большее понимание того, почему Елена Евгеньевна настолько популярна. Это человек, который любит свое дело, людей, имеет такое большое сердце и чистую душу, дает такой огромный багаж знаний и ведет за собой людей в этот сложный и одновременно прекрасный мир nail-индустрии!
Нет комментариев