В этом материале Ульяна Елизарова, первый признанный на федеральном уровне эксперт по работе с высоким чеком в бьюти-индустрии, расскажет о принципах, которые помогут нейл-специалисту работать дорого.
Первый самый важный принцип по работе с высоким чеком — работать дорого невозможно с теми, у кого нет денег.
Второй принцип работать дорого — это не находить тех людей, которые потеряли счет деньгам. Это неправильное заблуждение, которое очень часто рубит на корню саму идеологию сотрудничества с платежеспособной аудиторией. Работать дорого — это удовлетворять потребности и запросы клиентов другого уровня.
Если вы уверены, что вашу услугу никто не купит дороже и всем нужно подешевле — вы абсолютно правы, потому что апеллируете к своему собственному предпринимательскому опыту. Либо вы никогда не покупали эту услугу дороже, либо ваша аудитория не покупала у вас услугу за эти деньги.
Поэтому когда вы говорите, что дороже никто не купит — вы абсолютно правы, я не берусь с вами спорить, но это не значит, что не существует другой Вселенной, где у людей совершенно другие покупательские возможности.
Дорого всегда покупают то, чему доверяют. Бренд — это про ответственность за конечный результат, это про позиционирование. Работа с высоким чеком — это призвание, это выбор.
Дорого покупают готовые решения. Научитесь работать с теми, в чьей системе ценностей помогающей профессии это норма, это ежедневная радость и это облегчение, а не праздник, как свадьба раз в жизни или встреча выпускников.
Маникюр не стоит дорого, дорого стоит решение проблемы с отсутствием маникюра. Клиент никогда не будет платить вам за то, что вы к нему едете. Клиент платит за то, что ему никуда не нужно ехать. Согласитесь, это уже совсем другой ракурс.
Эти важные принципы помогут вам разобраться как выйти на платежеспособную аудиторию. Делитесь в комментариях, какой из принципов вам больше всего понравился?
Нет комментариев